Published in Next Finance
PUBLICATIONS
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Le design au service d’un numérique plus durable
Paru dans Silicon.fr
Donner envie d’ouvrir ses e‑mails, ça se travaille !
Paru dans CBNews
Des parcours clients différents pour des enjeux différents
Paru dans Entreprendre.fr
Reconnaissance faciale : de l’ombre sécuritaire à la lumière sanitaire
Paru dans Silicon.fr
Le monde d’après : comment les marques peuvent-elles se redéfinir
Paru dans LSA.fr
Trade finance : pourquoi la digitalisation devient-elle urgente ?
Paru dans Revue Banque
Marché de la bière artisanale : ces brasseries qui défient les industriels
Paru dans Journal du net
Digitalisation du parcours client, un accélérateur de la montée en gamme pour la classe moyenne
Paru dans Finyear
Les communautés clients, un levier intelligent pour selfcariser l’assurance
Paru dans Journal du net
Comment les SAV sont-ils devenus les derniers remparts de l’expérience utilisateur ?
Paru dans Relation Client Mag.fr
La petite reine à l’assaut des villes
Paru dans Economie Matin
Impacts de la Covid-19 sur la Relation Client
Paru dans Marketing professionnel
L’ère des robots ou la manipulation de masse 2.0
Paru dans e‑Marketing.fr
Transformation publique : le moment est-il enfin venu ?
Paru dans Les Echos