Comprendre pour mieux embarquer vos partenaires
10,5h
P‑VAL
Présentiel
Apprendre à établir des échanges constructifs et impactants pour mieux comprendre, influencer et engager vos interlocuteurs dans une dynamique collaborative.
Les objectifs
Découvrir et appliquer les 4 étapes CIME pour structurer vos interactions et favoriser un dialogue efficace. Développer ainsi des compétences pour gérer vos émotions, surmonter les objections et construire des accords durables en co-construction avec vos interlocuteurs.
Le programme
Voici les étapes pédagogiques clés qui seront abordées :
- Comprendre les 4 étapes CIME
- Créer le contact
- Poser les bonnes questions pour comprendre son interlocuteur
- Influencer son interlocuteur selon une approche co-constructive
- Maîtriser vos émotions et dépasser les objections
- Matcher pour construire les points d’accord
- Engager: définir les actions individuelles et collectives avec vos interlocuteurs
Vous travaillerez sur des cas concrets tirés de votre quotidien.