Certification Lean Management — Green Belt
14h
Formation certifiante
7SHAPES
Présentiel
Six Sigma est une méthode structurée de management axée sur l’efficacité des processus visant à l’amélioration de la qualité. La méthode Six Sigma se base sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes) et sur des données mesurables (indicateurs) et fiables. Enfin, elle est utilisée dans des démarches d’amélioration de la répétabilité des processus. Elle vise ainsi à réduire le risque de voir le produit (ou service) en dehors de ses attentes ou spécifications et donc rejeté par le client.
Les objectifs
Découvrir la démarche « Lean Six Sigma », être capable de piloter un projet avec le support d’un « Black Belt » et connaître les outils « Lean Six Sigma » (DMAIC).
Le programme
- Introduction au Lean Six Sigma
- Cadrage des programmes et projets en efficacité opérationnelle
- DÉFINIR (approche DMAIC) : Cadrage de projet Lean Six Sigma (charte projet, macro-processus SIPOC)
- MESURER (DMAIC) : Mesure de la performance opérationnelle (DPMO, types de données, catégorisation, plan de collecte, description d’un processus)
- ANALYSER (DMAIC) : Analyse des causes fondamentales, des défauts (Ishikawa), analyse quantitative (tests de proportion, régression linéaire, capabilité)
- AMÉLIORER et CONTRÔLER (DMAIC) : Amélioration de la performance (tableau FMEA) et mise sous contrôle des processus (cartes de contrôle)